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Massima chiarezza e trasparenza

 

I costi dei prodotti che troverete in vendita su questo sito sono indicati con chiarezza: i prezzi sono comprensivi di IVA, le spese di spedizione sono specificate. Non vi sono spese aggiuntive.

I prezzi si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito salvo variazione del listino del fornitore e mancato aggiornamento delle pagine Web, in qual caso prima di confermare l'ordine sarete avvisati per mail della variazione del prezzo,di eventuali sconti o cessazione di promozioni. Sol dopo la vostra conferma l'ordine sarà evaso. Se effettuerete un ordine, fino alla consegna il prezzo del prodotto ordinato sarà bloccato, anche se nel frattempo vi siano state variazioni. Tutti i prodotti vi arriveranno accompagnati da complete istruzioni per l'uso se contemplate dal prodotto, e per qualsiasi dubbio, chiarimento o consulenza, prima o dopo l'acquisto, siamo a vostra disposizione.

Per effettuare un ordine su questo sito è necessario essere maggiorenni.

 

Conferma degli ordini

 

Ad ogni ordine che effettuerete sul nostro sito farà seguito una comunicazione via e-mail che vi confermerà i dati dell'ordine, riepilogherà gli estremi dell'ordine stesso, e in caso di pagamento con bonifico, poste pay o paypal  vi indicherà i dati necessari.

Una successiva e-mail vi confermerà l'accettazione e l'evasione dell'ordine

Alla spedizione dell'ordine normalmente mandiamo una mail di avviso di consegna nelle successive 24 ore

Su richiesta codice di tracciatura SDA del pacco

Se non doveste ricevere tali e-mail vi invitiamo a verificare che non sia stata bloccata dal vostro sistema antispam, o a mettervi in contatto con noi all'indirizzo olisticinfo@gmail.com

 

  Spedizione e Consegna dei prodotti

 

La spedizione degli articoli ordinati avverrà nel più breve tempo possibile, normalmente entro 24-48 ore (sabato e festivi esclusi) per prodotti in magazzino; per altri prodotti i tempi sono sempre comunicati nella mail di conferma dell'ordine (ordine) se questo non fosse possibile, ad esempio a causa di prodotti temporaneamente esauriti, o nel caso in cui i vostri dati risultassero incompleti, sarete avvisati tramite e-mail o telefono

Il confezionamento e la spedizione sono effettuati con la massima cura e attenzione, ma se qualcosa non dovesse soddisfarvi vi preghiamo di comunicarcelo.

 

 Le spese di spedizione sono di 7,00 o gratuite secondo articolo o quantità

(più diritto di contrassegno, se sceglierete questa forma di pagamento, che ammonta a 4.50 ).

 

L'importo delle spese verrà mostrato sul modulo d'ordine che inviamo o per transazioni on-line "nella pagina carrello" in base alle modalità di spedizione e pagamento che sceglierete, in modo da consentirvi un'immediata valutazione della spesa totale.

 

Per gli ordini di importo uguale o superiore a 50 , le spese di consegne sono a nostro carico*! (eventuale diritto di contrassegno escluso).

 

Queste sono tre eccezioni in cui il costo di spedizione e sempre presente

 

* alcuni prodotti hanno sempre le spese di spedizioni perché esteri e ordinati su prenotazione

 

* Alcuni prodotti hanno un costo elevato anche per la nostra azienda e non abbiamo possibilità di fare sconti o non far pagare la consegna

 

* nel caso di offerte speciali che prevedono importi superiori ai 50 euro di ordine

 

Tempi di consegna: gli ordini saranno spediti tramite corriere SDA Express Courier, o altro corriere convenzionato con noi e consegnati in 2-3 giorni lavorativi per prodotti a Stock per altri prodotti non presenti vi verrà comunicato il tempo di consegna stimato. (sabato e festivi esclusi)

La consegna avverrà solitamente nelle ore centrali della giornata (10.00 - 18.00). Non è possibile richiedere un orario di consegna preciso, un appuntamento, o di essere avvisati dal corriere prima della consegna.

 

 

servizio di avviso

 

Il servizio di avviso o consegna su appuntamento e previsto da SDA ed è ha pagamento da richiedere al nostro operatore.

 

erboristeriweb.net non è responsabile per ritardi nella consegna causati dal corriere, o da cause di forza maggiore. Ne dei danni procurati alla merce dal trasporto.

 

Il Cliente deve sempre ritirare il pacco se integro se vuole rinunciare alla prodotto avvalendosi del diritto di recesso  ( diritto di recesso )

 

nel caso fosse danneggiato:

 

Ritirare il pacco e scrivere sulla bolla del corriere che il pacco e arrivato danneggiato riservandosi di controllare che il contenuto sia conforme

 

Inviate SUBITO una mail a olisticinfo@gmail.com con data e ora della consegna, chi ha consegnato e il nome della persona che ha effettuato la consegna.

 

(noi spediamo con IoInvio / SDA ma la consegna può essere effettuata da un corriere associato) SDA o altro corriere.

fare sempre una foto del pacco prima di aprirlo lato o lati danneggiati

Fare una foto dei prodotti danneggiati

 

INVIARE TUTTO TRAMITE MAIL A olisticinfo@gmail.com

 

Fatturazione: la fattura sarà emessa solo se richiesta

 

Vedi Modalità di Pagamento pagamenti e consegne

 

I dati per il pagamento saranno riportati anche nell'email di conferma dell'ordine.

Diritto di recesso

 

vedi qui  diritto di recesso

 

Tutela della privacy

 

I dati personali raccolti tramite questo sito saranno trattati in conformità con il Decreto Legislativo 196/2003 sulla tutela della privacy, e pertanto saranno utilizzati esclusivamente per le finalità indicate, mantenuti riservati e comunicati solo ai soggetti preposti alla consegna dei prodotti (Poste o Corrieri) e alla riscossione dei pagamenti e in nessun altro caso saranno ceduti a terzi.

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